创业者Damon Chen称在中国停留期间Claude账号被封，多名用户反映付款后遭挂起

据X News，美国永久居民、创业者Damon Chen称，他在中国临时停留期间为团队续订了Claude套餐，两天后账号被封。Chen称自己已使用Claude多年，最近一笔付款是10月19日的938美元。据X News摘要，他在中国期间为Claude订阅花费超过1,500美元，目前正公开要求Anthropic给出自动回复以外的解释。

据X News，其他用户也反映，账号在付款后随即被挂起，这些情况多与中国有关联。受影响账号显示“on hold”提示，原因为异常活动。用户可以申诉，但结果不一。

据X News，Anthropic的政策禁止从中国大陆等不支持地区访问，理由是法律和安全风险。受影响的企业用户对失去访问权限、退款安排不明表示不满。

X News摘要未提及Anthropic对此事的回应。以上为X News转述，本社未独立核实。